信用は、一瞬で失ってしまう💢
この数日、
ご相談者様からの、
ご相談内容をお伺いしてると、
いまだに、
『いい加減な家づくり』
をしている会社が存在している事は、
とても残念な事です💢
家づくりは、
さまざまな方々が関わり、
建物を完成させていきます。
建物が完成するまでに、
1人でも、いい加減な対応をしてしまうと、
残念な建物に、なってしまいます⤵️
そのような、ご対応をしていると、
『信用は、一瞬で失ってしまいます』
何らかの原因で発生しても、
すぐに誠意を持って対応していくのであればいいのですが、
何度も同じトラブルを繰り返す会社は、
今後も同様のトラブルが続いていくのだと感じます😡
いろいろなSNSを活用すれば、
スマートフォンさえあれば、
そのいい加減な対応について、
拡散されていきます📱
法改正等もあり、
住宅業界も、
コンプライアンスやコーポレートガバナンスに気をつけながら対策している会社もありますが、
未だに、
古い体質の、
ルール無用な会社も存在しているのも実情です。
最近は、
このような事案について、
法的な対応ができないかという、
ご相談も増えてきています。
今年は、
法的に問題のある対応をしている会社は、
司法の場で、判断される事案も増えていき、
住宅業界も選別されていく１年になりそうです💦
ご不満を抱えている方は、
信頼している方にしか『本音』は、
絶対に、伝えません。
お客様様の表面的な社交辞令を
鵜呑みにしていると、
かなり大きなペナルティを抱えてしまう状況に、
陥ってしまいます。
誰でも、簡単に情報発信ができる世の中です📱
不名誉な事実を拡散される事無く、
誠実に、家づくりを行う会社が増えていく事を、
願うばかりです。
0コメント